01Predmet i razlika između usluga
Ova pravila odnose se na komercijalne banere, sponzorske pozicije i partnerske kampanje. Za oglase pojedinačnih vozila primjenjuje se poseban Pravilnik o objavljivanju oglasa.
02Ko može zatražiti reklamni prostor
Poslovni subjekti i ovlašteni zastupnici mogu dostaviti upit s nazivom firme, kontaktom, proizvodom ili uslugom i željenim periodom. CARS24 može zahtijevati dokaz o ovlaštenju za oglašavanje i dodatne informacije o ponudi.
03Istinitost, dopušteni sadržaj i prava
Oglašivač jamči da su cijene, tvrdnje, ponude, popusti i korišteni logotipi ili fotografije istiniti i da ima pravo koristiti sve materijale. Zabranjeni su zavaravajući oglasi, lažna obećanja, diskriminacija, opasni linkovi, neovlašteno prikupljanje podataka i sadržaj koji krši zakon ili prava trećih osoba. Političke reklame nisu dozvoljene: ne objavljujemo reklame političkih stranaka, kandidata i lista, izborne kampanje i poruke, pozive na glasanje ni izborne letke.
04Materijali i tehnički uslovi
Tačne dimenzije slike navedene su uz svaku poziciju; prikaz se prilagođava telefonu i računaru, a sliku druge veličine stranica za narudžbu automatski prilagođava. Materijal mora biti čitljiv, tehnički ispravan i primjeren. Animacija, video, skripte i kolačići trećih strana ne uključuju se bez posebnog odobrenja i odgovarajuće pravne osnove.
05Odobrenje, oznaka reklame i izmjene
Slanje upita ne garantuje prihvatanje oglasa. CARS24 može zatražiti ispravke, odbiti ili privremeno ukloniti materijal koji nije u skladu s pravilima. Plaćeni sadržaj označit će se kao reklama ili sponzorirani sadržaj kada je to potrebno radi jasnog razlikovanja od običnih rezultata. Reklame naručene online provjeravamo prije objave; pri tome nam pomaže automatska provjera (umjetna inteligencija), ali konačnu odluku uvijek donosi čovjek. Ako reklama ne bude odobrena, cijeli plaćeni iznos automatski se vraća na karticu kojom je plaćeno.
06Ponuda, period, plaćanje i otkazivanje
Obaveza nastaje tek nakon dogovorenog postupka narudžbe i potvrde uslova. Prije aktivacije korisniku će se jasno navesti ukupna cijena u KM/BAM, sadržaj usluge, rok prikaza, eventualni porezi i uslovi otkazivanja. Od 16.11.2026. (00:00) reklamu je moguće naručiti i platiti karticom na stranici Naručite reklamu online: tamo su prikazani slobodni termini, tačna cijena u KM/BAM i potrebna veličina slike. Plaćanje obrađuje Stripe. Prikaz počinje tek nakon odobrenja; ako reklama nije odobrena, iznos se u cijelosti vraća. Za otkazivanje već odobrene reklame pišite na marketing@cars24.ba.
07Rezultati kampanja i odgovornost
Zakup reklamnog prostora ne garantuje određen broj prodaja, kontakata, klikova ili pregleda osim ako je to izričito ugovoreno. Oglašivač odgovara za svoje poslovne tvrdnje i odredišne stranice. CARS24 ostaje odgovoran za vlastite obaveze u granicama važećih propisa.
08Kontakt, prijave i verzija
Pitanja o reklamama pošaljite na marketing@cars24.ba. Nepravilnosti i sporni sadržaj prijavite na support@cars24.ba. Upravitelj platforme i pružalac usluge: AZ autoricambi Sagl, Via San Gottardo 96, 6596 Gordola, Švicarska, UID CHE-292.732.951.